Bügelhilfe

Unser Bügel- und Wäscheservice bietet Ihnen eine regelmäßige und zuverlässige Lösung für Ihren Alltag. Wir kümmern uns kontinuierlich um das Waschen und Bügeln Ihrer Kleidung, damit Sie stets frisch und ordentlich gekleidet sind. Von Hemden und Blusen bis hin zu Bettwäsche – wir behandeln Ihre Textilien mit größter Sorgfalt und sorgen dafür, dass alles sauber, faltenfrei und bereit zum Tragen ist. Dieser Service ist ideal für alle, die eine langfristige Entlastung im Haushalt suchen. Mit unseren regelmäßigen Terminen können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Wäsche immer pünktlich und professionell gereinigt und gebügelt wird. So haben Sie mehr Zeit für die wichtigen Dinge im Leben!

Warum SpyClean für Ihren Wäsche- & Bügelservice?

1. Perfekt gepflegte Kleidung – ganz ohne Stress

Wir übernehmen das Waschen, Trocknen und Bügeln für Sie.

2. Zuverlässige Betreuung zu Hause

Unsere erfahrenen Mitarbeiterinnen kommen direkt zu Ihnen – diskret & kompetent.

3. Regelmäßige Termine nach Wunsch

Wöchentlich oder alle zwei Wochen – wir passen uns Ihrem Rhythmus an.

4. Geschultes Personal für Wäsche & Bügeln

Unsere Mitarbeiterinnen sind speziell geschult im Umgang mit verschiedenen Textilien – für saubere und schonend gepflegte Kleidung.

5. Ideal ergänzbar mit weiteren Leistungen

Auf Wunsch kombinierbar mit weiteren Haushaltsservices für maximale Entlastung.

Wir sind die beste Wahl für ein strahlendes Zuhause und Büro

1. Allgemeines & Ablauf

Warum SpyClean?

Seit 2009 steht SpyClean GmbH für professionelle und zuverlässige Reinigung im Raum München. Unsere festangestellten, geschulten Mitarbeiterinnen sorgen für höchste Qualität und Diskretion – Tag für Tag. Mit Erfahrung, Struktur und persönlichem Service ist Ihre Immobilie bei uns in den besten Händen!

Welche Objekte reinigt SpyClean?

Wir reinigen Wohnungen, Häuser, Büros, Praxen sowie Baustellen nach Renovierungen. Auch Spezialreinigungen wie Fassaden oder Treppenhäuser gehören dazu. Egal ob klein oder groß – wir passen uns flexibel an.

Wie oft sollte gereinigt werden?

Eine wöchentliche Reinigung ist ideal, um Zeit zu sparen – wir übernehmen regelmäßig die Sauberkeit, besonders praktisch für Familien mit Kindern oder Haustieren. Bei Bedarf reinigen wir auch 2-3 Mal pro Woche.

Wie läuft es mit Kündigung?

Nach dem Probetermin ist der Vertrag mit 1 Monat Frist zum Monatsende kündbar – ganz ohne lange Bindung.

2. Leistungen im Privatbereich

Basisreinigung – das ist immer dabei:

Staubwischen auf allen zugänglichen Flächen
Staubsaugen & feuchtes Wischen aller Böden
Küche: Reinigung von Spüle, Arbeitsflächen & Herd (außen)
Bad: Reinigung von Dusche/Badewanne, WC, Waschbecken & Spiegeln
Schlafzimmer/Wohnbereich: Polstermöbel abstauben.

Zusatzleistungen – auf Wunsch buchbar:

Fensterreinigung (innen & außen)
Backofen- und Kühlschrankreinigung
Innenreinigung von Schränken
Wäscheservice & Bügeln
Betten neu beziehen
Teppich- und Polsterreinigung

Besondere Wünsche?

Kein Problem – sagen Sie uns einfach vorher Bescheid. Wir passen unsere Arbeit flexibel Ihren Bedürfnissen an!

3. Buchung & Ersttermin

Wie buche ich eine Reinigung bei SpyClean?

Ganz einfach: Über unser Online-Formular auf der Website oder per E-Mail. Innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie ein unverbindliches Angebot, basierend auf Ihren Angaben (Fläche, Intervall, Wünsche). Sie können es bequem per Klick annehmen.

Was passiert beim ersten Termin?

Unser Vorarbeiter kommt zur Besichtigung und bespricht Ihre Wünsche, Abläufe und Besonderheiten direkt vor Ort. Auf Wunsch ist Ihre zukünftige Reinigungskraft ebenfalls dabei. So lernen Sie sich gleich persönlich kennen.

Muss ich bei der Besichtigung anwesend sein?

Nicht zwingend – aber wir empfehlen es, besonders beim ersten Termin, um offene Fragen direkt zu klären. Alternativ können Sie uns auch schriftliche Infos hinterlassen.

Wie lange dauert ein Reinigungseinsatz?

Mindesteinsatzdauer: 3 Stunden.
Die tatsächliche Zeit hängt von der Objektgröße und den gewünschten Leistungen ab. Die
Berechnung erfolgt nach Quadratmetern und Reinigungsintervall (wöchentlich, alle 2 Wochen
etc.).

Muss ich Reinigungsmaterial bereitstellen?

Ja, bitte. Unsere Mitarbeiterinnen bringen in der Regel keine Reinigungsmittel mit. Bitte stellen Sie Folgendes bereit:

Staubsauger (funktionsfähig)
Wischmopp mit sauberen Bezügen & Eimer
Reinigungsmittel für Boden, Glas, Fett, Kalk
WC-Reiniger
Putzlappen oder Mikrofasertücher (alternativ von uns)

4. Extra-Leistungen

Neben der regelmäßigen Reinigung bieten

Neben der regelmäßigen Reinigung bieten wir eine Vielzahl zusätzlicher Services, mit denen
wir Sie im Alltag noch besser unterstützen können.

Ob Fensterputz, Wäschepflege oder Sonderreinigung – wir helfen flexibel und zuverlässig. Kontaktieren Sie uns jederzeit – wir finden die passende Lösung!

Unsere Extra-Leistungen auf einen Blick:

Fensterreinigung (auch komplizierte & schwer erreichbare Fenster)
Backofenreinigung
Kühlschrank- Schrankreinigung (innen)
Bügelservice & Wäscheservice
Betten neu beziehen
Teppich- und Polsterreinigung
Steinreinigung (z. B. Naturstein, Terrassen)
Entsorgungsservice (z. B. Werkstatt- & Sperrmüllentsorgung)

5. Organisation & Schlüssel

Muss ich während der Reinigung zu Hause sein?

Nein – Ihre Anwesenheit ist nicht erforderlich. Viele unserer Kunden entscheiden sich dafür, uns einen Schlüssel zu übergeben, damit wir die Reinigung flexibel durchführen können, während sie arbeiten oder unterwegs sind.

Wie läuft die Schlüsselübergabe ab?

Sie übergeben uns den Schlüssel persönlich. Wir dokumentieren alles mit einem offiziellen Übergabeprotokoll (PDF oder Ausdruck). Der Schlüssel bleibt sicher bei Ihrer festen Reinigungskraft. Bei Krankheit oder Urlaub wird er im Büro verwahrt – selbstverständlich geschützt und nur für berechtigte Personen zugänglich.

Formular für die Schlüsselübergabe herunterladen

(Falls Sie den Schlüssel direkt an unsere Reinigungskraft übergeben, unterschreibt sie das Formular bei der Übergabe. Das ausgefüllte Formular bleibt bei Ihnen als Nachweis, dass der Schlüssel übergeben wurde)

Wie wird der Schlüssel gesichert?

Aufbewahrung direkt bei Ihrer Stammkraft
Sicherung per AirTag gegen Verlust
Keine Weitergabe ohne Ihre Zustimmung
Versichert im Schadensfall

6. Vertrauen & Personal

Kommt immer dieselbe Reinigungskraft?

Ja – bei uns erhalten Sie eine feste Mitarbeiterin, die Ihr Zuhause kennt und zuverlässig betreut. Nur bei Krankheit oder Urlaub organisieren wir auf Wunsch eine erfahrene Vertretung.

Wie wird die Arbeitszeit kontrolliert?

Unsere Mitarbeiterinnen sind mit einer App ausgestattet, die die Arbeitszeit und den Standort (GPS) dokumentiert – natürlich DSGVO-konform. So stellen wir sicher, dass die Reinigung zuverlässig und in der vereinbarten Zeit erfolgt

Sind eure Mitarbeiterinnen geprüft und versichert?

Alle unsere Kräfte sind festangestellt, gesetzlich angemeldet und versichert (Kranken-, Renten- und Unfallversicherung). Vor Arbeitsbeginn legen sie ein polizeiliches Führungszeugnis vor.

Wie stellt ihr Qualität sicher?

Unsere Teamleiterinnen führen regelmäßig Qualitätskontrollen durch. Außerdem sind wir auf Ihr Feedback angewiesen – nur so können wir uns weiter verbessern.

Wie geht ihr mit Vertrauen und Diskretion um?

Diskretion und Zuverlässigkeit sind für uns selbstverständlich. Unsere Mitarbeiterinnen sind zur Verschwiegenheit verpflichtet. Persönliche Daten und Informationen behandeln wir mit höchster Sorgfalt.

7. Urlaub & Stornierungen

Kann ich einen Reinigungstermin stornieren oder verschieben?

Ja – aber bitte nur in Ausnahmefällen. Unsere Mitarbeiterinnen sind festangestellt und auf
regelmäßige Einsätze angewiesen. Häufige Stornierungen erschweren die Einsatzplanung
erheblich.Eine Umbuchung auf einen anderen Tag ist fast immer möglich und wird bevorzugt.
Änderungen oder Stornierungen sind auch direkt über den Bereich „Mein Termin“ auf
unserer Website möglich.
➡ LINK

Was passiert, wenn ich im Urlaub bin?

Ganz flexibel: Wir reinigen wie gewohnt weiter oder pausieren den Service – je nach Wunsch. Gerne übernehmen wir in dieser Zeit auch Zusatzaufgaben wie Pflanzen gießen, Briefkasten leeren oder Schränke reinigen.

Was passiert, wenn meine Reinigungskraft im Urlaub ist?

Wir stellen eine erfahrene Vertretung und sprechen das vorab mit Ihnen ab. Die Qualität bleibt gleich – Sie müssen sich um nichts kümmern.

8. Preise & Zahlung

Wie setzt sich der Preis zusammen?

Unsere Preise basieren auf dem gesetzlichen Tarifvertrag für Gebäudereinigung in Bayern. Darin enthalten sind der Stundenlohn unserer Mitarbeiterinnen, Sozialabgaben, Versicherungen sowie alle betrieblichen Kosten (z. B. Verwaltung, Organisation, Material). Sie erhalten ein faires, transparentes Angebot – individuell auf Ihr Objekt abgestimmt.

Wie erfolgt die Bezahlung?

Am Monatsende erhalten Sie eine übersichtliche Rechnung per E-Mail. Sie können per
Überweisung oder SEPA-Lastschrift zahlen. Formular hier herunterladen

Wie erfolgt die Abrechnung – nach Stunden und inklusive Anfahrt?

Die Abrechnung erfolgt im 15-Minuten-Takt auf Stundenbasis. Die Arbeitszeit beginnt bei Ankunft im Objekt. Zusätzlich wird die Anfahrt als Pauschale separat berechnet, da auch die Wegezeit zur Arbeitszeit zählt. Diese wird in der Einsatzplanung berücksichtigt und ist auf der Rechnung als eigene Position aufgeführt.

Kann ich haushaltsnahe Dienstleistungen steuerlich absetzen?

Ja. Sie erhalten eine Rechnung, die Sie bei Ihrer Steuererklärung einreichen können – vorausgesetzt, die Zahlung erfolgt unbar (Überweisung/Lastschrift).

9. Empfehlungen & Vorteile

Tipp: Weiterempfehlen lohnt sich!

Empfehlen Sie uns weiter – wenn daraus ein Auftrag entsteht, erhalten Sie eine Gutschrift
oder Gratisstunden.
Alle Infos finden Sie auf unserer Website unter „Empfehlung“. ➡ LINK

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1. Perfekt gepflegte Kleidung – ganz ohne Stress

2. Zuverlässige Betreuung zu Hause

3. Regelmäßige Termine nach Wunsch

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5. Ideal ergänzbar mit weiteren Leistungen

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2. Leistungen im Privatbereich

3. Buchung & Ersttermin

4. Extra-Leistungen

5. Organisation & Schlüssel

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7. Urlaub & Stornierungen

8. Preise & Zahlung

9. Empfehlungen & Vorteile

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